Adipositas- und Reflux-Zentrum Niederrhein - Krankenhaus Neuwerk - Mönchengladbach

Dirk Z.

Man hatte sich zum Teil wohl gefühlt, bis heute. Kurz vor der Fahrt viel auf das die Überweisung fehlt, wegen einer f..... Überweisung, wird man nicht (extra frei genommen wegen arbeit) an dem tag behandelt. Auch wenn man die auf schnellstem Wege (Hausarzt hatte leider nur vormittags auf) zu kommen lassen würde. Naja beim erstenmal Besprechung, dann zweites mal wo zwei untersuchungen laufen sollten konnte nur eine durchgeführt werden, beim drittenmal kam der spruch, sie sind viel zu früh (sorry sind halt ein paar Kilometer und ich brauchte ja eine Überweisung fürs Krankenhaus). Dann ein viertes mal weil eine Untersuchung beim zweiten mal nicht durchgeführt werden konnte. Dann sowas für ein Gespräch was wahrscheinlich 5min nur gedauert hätte.
Naja dann wars das wohl, monate um sonst für vier bzw 5 Termine.

nicole W.

Guten Morgen,
ich war gestern zum Erstgespräch wegen Reflux dort und habe leider keine guten Erfahrungen gemacht.
Sehr unfreundlicher Arzt,gibt einem das Gefühl zu simulieren!!!!!
Hätte ich die Rezensionen vorher gelesen, wäre ich dort nie hingegangen.
Mich sieht man dort nicht wieder.
Man kann leider nicht null Sterne angeben

Marion B.

2023 habe ich nach über 8 Jahren extremen Sodbrennen die Klinik aufgesucht und ich kann nur sagen, das ich mich von Anfang an aufgehoben gefühlt habe. Man sagte mir das mein Zwerchfell gerissen sei und ich eine OP benötige. Die OP hat mir ein neues Leben und neue Lebensqualität gegeben. Vor der OP konnte ohne Medis nichts mehr essen und trinken, trotz Ernährungsumstellung. Was mir eine Erleichterung gab. Aber die OP war höchste Zeit und ich sage Danke zu einem tollen Team.

Isabel K.

Volle Verarsche!! War am 06.03.24 zum Erstgespräch, man sagte mir die Ernährungsberatung würde sich bei mir Melden, beim ersten Arztgespräch hatte ich angemerkt das sich noch niemand bei mir gemeldet hat, nix ist Passiert, beim nächsten Zoom Termin auch wieder bescheid gesagt das sich noch niemand bei mir gemeldet hat. Man hat mir versprochen sich drum zu Kümmern, nix ist Passiert. Dann habe ich ca 14 Tage vorher einen Termin bekommen wieder für Zoom, an dem Tag kam ich nicht mal rein, erst als ich mich über E-Mail gemeldet habe, ist aufgefallen das ich wohl nen Falschen zugangscode hatte. Als sich dann nach 3 Monaten immer noch keine Ernährungsberatung bei mir gemeldet hat, hab ich den Verein Angeschrieben wo ich die Matte hinbringen muss/soll. Statt einer Antwort auf meine Frage kamen so Sprüche wie... es wäre ja noch nicht zu Spät, man könne ja mit der EB Sprechen ob man nicht ein paar Termine mehr machen könnte damit ich das alles noch in die 6 Monate bekomme und noch anderes. Heute kam dann wieder eine Mail für Zoom, und nu ist mir der Kragen geplatzt!!! Mein Erstgespräch war heute genau vor 3 Monaten und 12 Tagen und BIS HEUTE hat sich keiner/ niemand von der ERNÄHRUNGSBERATUNG GEMELDET. Schade für das Geld welches ich leider ausgeben musste für den Cortisol wert, aber ich lass mich nicht verarschen!! Schade ich hatte eigentlich gedacht ich würde meiner Gesundheit was gutes Tun wenn ich mir ein Magenbypass setzen lasse, statt dessen habe ich seit Wochen nur noch Magenschmerzen weil ich mich Ärger, Ärger weil ich so Dumm war zu Glauben dieser Verein würde mir Helfen!!! Bei Gelegenheit werde ich mir Hilfe holen aber nicht in diesem Verlogenem Krankenhaus, in dem man lieber VERGESSEN WIRD !!

Dirk B.

Leider habe ich mich nach dem Gespräch wie ein Simulant gefühlt. Hier wurde mir erzählt, das fast jeder einen Zwerchfellriss hat und mit meinen 2,5 cm Riss alles nicht so schlimm wäre. Ich solle auch mal ein Langzeit - EKG machen um sicher zu stellen das nichts am Herzen ist, wurde natürlich schon vom Hausarzt erledigt. Aber was dieses mit meinem bewiesenen Zwerchfellriss und Symptomen zu tun hat, kann ich leider nicht beantworten. Ich solle doch meine Ernährung umstellen und auch nicht mehr nach 20 Uhr essen, obwohl ich gesagt habe dass ich dieses schon gemacht hätte. Weil ich nicht locker gelassen habe, schickt er mich jetzt noch zur Radiologie zum Reflux- Schlucktest (Termin 15.08.2024).
Fazit ist, der Arzt hat meine Akte nur überflogen und ich fühlte mich hier als Patient zweiter Klasse.

Piere J.

Hallo liebes Adipositas Team,

ich wurde am 21.02.2024 vom Dr. Franzen
( sehr netter, kompetenter und menschlicher Mensch )
wegen eines Bruchs am Zwerchfell operiert.
Von der Patientin Aufnahme über die Betreuung bis hin zur Op kann ich nur sagen das ich mich sehr wohl, sicher und kompetent aufgehoben gefühlt habe.
Das Zimmer war auch sehr schön, sauber und aufgeräumt.
Das gesamte Team macht einen sehr guten Job.
Über diesen Weg möchte ich ganz herzlichen Dank ☺️ sagen und kann und werde euch weiter empfehlen.
LG 🤗

Rebekka J.

Die Zeit hätte ich mir wirklich sparen können...
Wenn eine OP nicht infrage kommt, ist man anscheinend uninteressant für die Klinik. Auf der Seite wird mit Bewegungstraining und Verhaltenstherapie geworben. Als ich da war, war nur noch die Rede von Ernährungsberatung und das würde ich ja schon kennen, wenn ich bereits öfter versucht habe abzunehmen. Großzügigerweise wurde mir angeboten, dass die Beraterin für mich externe Verhaltenstherapeuten heraussucht, weil die Spezialisierung auf Essverhalten wohl sehr selten ist. Auf die Mail warte ich immer noch...
Als ich mich dann mit meinem Gedanken: "Es gibt 2 Optionen- mein Gewicht, mit dem ich mehr als unglücklich bin behalten, oder wieder ein Abnehmversuch auf eigene Faust starten, mit der Gefahr, dass ich wieder mehr zunehme, als ich abgenommen habe" im Stich gelassen gefühlt habe und mir aus Verzweiflung die Tränen kamen, antwortete die Beraterin unempathisch und für mein Empfinden harsch: "da brauchen sie nicht zu weinen..."
Also danke für nichts!

Nina D.

Die Berater sind wirklich kompetent in diesem Zentrum Aber der Dame am Empfang sollte man das Telefon wegnehmen denn sie weiß nicht was sie tut. Durch diese Dame verschiebt sich mein Termin 4 Wochen nach hinten . Ich hätte im Dezember operiert werden können. Ich habe da so drauf hingearbeitet. Ich bin selber Qualitätsbeauftragte für Gesundheitswesen und kann nur sagen das dieses Zentrum nicht zu empfehlen ist durch den Empfang. Diese Dame weiß nicht was das heißt für Patienten wenn sie Informationen vergisst weiter zu geben. Solche Menschen gehören nicht in eine Arbeit wo sie mit Menschen zusammen arbeiten.