Dr. med. Thomas Real - Salzkotten

Frank S.

Ein sehr guter Arzt bei dem ich schon viele Jahre bin, und ich mich immer gut aufgehoben fühle.
Dr. Real nimmt sich auch die Zeit ausgiebig über die Behandlungsmethoden zu sprechen .
Einfach Empfehlenswert die Praxis von Dr.Real.👍

Ida {.

Hallo.
Meine Tochter und ich sind schon lange Patienten bei Dr. Deppe ,er praktiziert jetzt auch hier . Als er in Paderborn war hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dort waren alle sehr nett und hilfsbereit,was ich jetzt nach seinem Wechsel nicht mehr sagen kann.
Sehr unfreundliche Damen vorne am Empfang,sie bemühten sich nicht mal auf die überweisung meiner Hausärztin zu schauen und evtl. nach einer schnelleren Lösung zuschauen. Termin November,war alles was ich zu hören bekam. Ich habe einen Bänderris,.
Ich sag nur armes Deutschland.
Danke für nichts

Vincent

Der Arzt ist super, er ist vorsichtig, hat eine sehr gute Expertise und will auch nicht unnötig spritzen oder einen unters Messer schicken.
Warum ich jedoch trotzdem nur 2 Sterne geben möchte ist leider, weil die Erreichbarkeit der Praxis hier eine absolute Vollkatastrophe ist! Anrufen kann man nur auf gut Glück, vielleicht erwischt man zwischen den 80 versuchen nur 1 der glückt. "In dringenden Fällen eine E-Mail schreiben" fällt auch flach, da einem einfach mal ganz entspannt 1 Woche nicht geantwortet wird und man somit einfach im dunkeln gelassen wird.
Deshalb kann ich abschließend leider nur sagen, top Arzt, aber leider sehr schlechte Organisation/Erreichbarkeit!

Reinhard E.

Versuche seit 2 Wochen täglich telf. jemanden zu erreichen.Tägliche Bandansage keine Zeit.Das ist eine Zumutung den Patienten gegenüber einfach unglaublich.

Sandra P.

Seit nunmehr sieben Wochen versuche ich, Ihre Praxis telefonisch zu erreichen, jedoch leider ohne Erfolg. Es ist äußerst bedauerlich, dass keine meiner Anrufe beantwortet werden. Obwohl eine E-Mail-Adresse für Rückfragen eingerichtet wurde, blieb meine dort eingegangene Nachricht ebenfalls seit über einer Woche unbeantwortet.

Es kann nicht sein, dass Patienten gezwungen sind, persönlich in die Praxis zu kommen, um Termine zu vereinbaren, zu verschieben oder abzusagen. Bei meinem letzten Besuch war ich von der guten Organisation in Ihrer Praxis sehr angetan. Daher kann ich nicht nachvollziehen, warum bei der offensichtlich schlechten telefonischen Erreichbarkeit keine Maßnahmen ergriffen werden, um dieses Problem zu beheben.

Ich hoffe auf eine baldige Verbesserung der Kommunikationsmöglichkeiten.

Oliver K.

Anrufe sind nicht möglich. Der Versuch dann, dort hinfahren, um einen Termin zu bekommen, wurden mit der Aussage, "sie waren ja schon länger nicht mehr hier, darum können wir Ihnen nur einen Termin im September anbieten", also in rd. 2,5 Monaten !! , abgeblockt. Ich soll jetzt Monate mit teils starken Rückenschmerzen und auch immer wiederkehrendem Hexenschuss herumlaufen, um dann einen nächsten Termin bei einem Physio oder Masseur zu bekommen, der dann die Blockaden und Verspannungen lösen soll, was wieder wohl Wochen bis Monatelangen Terminvorlauf haben wird. Weil man sich jahrelang mit Ibuprofen beholfen hat, um diesem Ärztemarathon - 1. Hausarzt, 2. Orthopäde 3. Masseur immer mit teils Wochen bis monatelangem Terminvorlauf aus dem Weg zu gehen, wird man, weil ja schon länger, vermutlich um die 3-4 Jahre, nicht mehr in der Praxis, aber auch bei keinem anderen Arzt, hier als Patient 2. Klasse behandelt. Höchstbeitrag in der KK zahlen aber schlechtest denkbare Leistungen erhalten. Gut das die, die oft nichts bezahlen, und Zeit haben regelmäßig zum Arzt zu gehen, hier als 1. Klasse Patienten Ihre Termine wohl viel früher bekommen können. Hier werde ich ganz sicher nicht mehr hingehen - In DE läuft schon lange etwas in die komplett falsche Richtung !

Natalie P.

Arzt super aber dort anzurufen um einen Termin zu bekommen unmöglich habe in einer Woche über 200 mal versucht und nix is und bei einer Email bekommt mann keine antwort

Funda D.

Ich verstehe nicht wie man 5 Sterne geben kann, okay dr.Real vielleicht schon, aber die Sprechstundenhilfe jedoch nicht. Die sind sooo unfreundlich und frech, gehen garnicht auf den Patienten ein, versuchen abzuwimmeln am Telefon, wenn sie mal überhaupt dran gehen. Ich weiß nicht ob diese Rezensionen überhaupt etwas bringen, weil ändern tut sich ja wohl nichts. Dr.Real interessiert es wohl garnicht, was die Sprechstundenhilfe vorne so treiben, sonst würde sich wohl was ändern. Wie oft wurde unterstellt das wir simulieren und das wurde zu unseren Kindern gesagt. Wenn Kinder im Spiel sind dann hört der Spaß auf, das ist unter aller Sau das geht garnicht. Wie oft bin ich mit meinen Kindern ohne Termin/Anruf hingegangen weil die immer am Telefon einen abwimmeln, immer mit dem gleichen Spruch kommen, keine Zeit, Wartezimmer voll. Gehe ich aber unangemeldet hin, ist das Wartezimmer leer und ich komme in fünf Minuten dran. Ich bin damals als neu Patient eingestuft worden, laut der Sprechstundenhilfe am Telefon, weil ich zwei Jahre nicht da war. Ich war seid über zehn Jahren Patient da, mittlerweile eigentlich schon 16 Jahren. Es ist einfach unverschämt was die Helferinnen dort sich erlauben dürfen. Die Helferinnen vergessen, das wenn wir Patienten nicht wären, würden sie keinen Job haben. Es ist einfach so schade weil eigentlich Dr.Real ein sehr kompetenter Arzt ist. Aber die Helferinnen um so inkompetenter. Die passen einfach nicht in diese Praxis aber wie gesagt es wird sich nichts ändern leider.