l'Arrivée Hotel & Spa - Dortmund

Rapahel09

Ich wohne quasi in der Nachbarschaft des Hotels und wollte es eigentlich schon lange mal testen. Da mein altes Bett gestern abgeholt wurde und mein neues erst heute kommt, ergab sich die Gelegenheit, mich für eine Nacht im l'Arrivee einzubuchen. Ein Volltreffer!||Ich kann wirklich nur positives über das Hotel berichten. Angefangen von dem schmackhaften Dinner im "Rustica" bis hin zu meinem sehr schönen, großen und sehr sauberem Zimmer mit tollem Blick auf den Park.||Mehr habe ich nicht in Anspruch genommen, mich aber wirklich rundum wohl und gut betreut gefühlt. Den Preis empfinde ich für die gebotenen Leistungen als extrem fair. Sollte ich mal wieder ein Hotel in meiner Heimatstadt brauchen, weiß ich, wo ich hingehe. Vielen Dank!

Jutta M.

Es war ein wunderbarer Kurzurlaub!
Die Zimmer ruhig und gemütlich
Das Essen im Restaurant einfach genial- obwohl das Haus voll war- ein absolut professioneller Service ! Wir hatten nicht das Gefühl abgefertigt zu werden sondern eher als hätten sie nur auf unseren Besuch gewartet. Das Frühstück ließ keinen Wunsch offen-auch dort absolut professionell und freundlich! Die Servicekräfte sehr freundlich und kompetent ! Auch im Spa Bereich war alles perfekt,sauber,übersichtlich und auch da -professioneller Service !
Und nicht zu vergessen- der nette Empfang mit den freundlichen Mitarbeitenden die alle Fragen gern beantwortet haben
Ist für den nächsten Kurzurlaub fest im Plan

V. F.

Gemischte Gefühle... Das Hotel ist sehr schön gelegen. Beim Service war gefühlt wenig Enthusiasmus zu spüren. Auch in den Restaurants war der Service m. E. nicht den 4 Sternen des Hotels angemessen.
Das Frühstück ist auch leider deutlich hinter den Erwartungen zurück geblieben.
Die Zimmer sind ok, es fehlen aber eine Kaffeemaschine und Minibar.
Insgesamt leider enttäuschend und so keine Empfehlung.

Yvonne D.

Ich hatte eine Tagung hier und es war eines der besten Hotels, die ich hatte. Das Personal war sehr flexibel und sofort zur Stelle, wenn etwas benötigt wurde. Ich bin pro Woche mindestens in zwei Tagungshotels im DACH Raum und das hier ist bei mir jetzt ganz oben auf der Liste. Das Essen war vorzüglich. Personal Tiptop. Zimmer gemütlich und das Bett so, dass ich morgens gerne liegengeblieben wäre.

Marion D.

Wir hatten eigentlich vor, Weihnachten mit unserer alten Mutter gemeinsam im l'Arrivée zu verbringen. Ein plötzlicher Krankenhausaufenthalt der alten Dame am 23. 12. machte die schöne Planung zunichte. Wir danken der Rezeption und der Restaurantleitung, dass alle so flexibel Zimmer- und Restaurantreservierungen auf unsere sich täglich ändernde Situation angepasst haben. Und das trotz allem hin und her sehr freundlich! Danke dafür!|ps: wir haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt und den SPA genossen, trotz allem. Wir kommen wieder!

Noax X.

Super Hotel und wunderbare Lage. Gute und schöne Ausstattung. Auch die Zimmer sind sauber und luxuriös. Entspannende Atmosphäre mit großer Poollandschaft und Saunen.

Aber: Für Veganer oder Laktoseintolerante Menschen ist das Hotel leider nichts. Es gibt für diese leider fast kein Angebot beim Frühstück. Es wurde gesagt es gäbe "Magarine, Brot und Obst" als vegane Frühstücksoptionen, welches einfach zuviel für 20€ p.P ist. Würde mir deswegen zweimal überlegen ob wir nochmal kommen.
Und die braunhaarige Dame die Abends im Spa Bereich arbeitet, scheint leider sehr frustriert zu sein. Obwohl man noch genug Zeit hat, hat sie einen ständig gescheucht dass man bald zu macht. Eine regelrechte Hetze. Sehr unprofessionell.

Joker-BN

Ich kannte das Hotel vom Sommer 2024. Für ein gemütliches SPA - Wochenende habe ich mir im Januar 2025 ein Superior-Doppelzimmer reserviert. Zum Abendessen wollte ich wieder im Rustique Restaurant reservieren. Wie die Rezeptionistin um 15:00 Uhr verlautbarte, sei das Restaurant bereits am Abend ausgebucht. Im Vivrè sei noch Platz. Schade, ich hätte wieder gerne im Rustique gegessen.|Mein Tipp: unbedingt vorher reservieren ! ||Der Empfang war freundlich und das zugewiesene Zimmer ansprechend, modern eingerichtet mit riesiger Terrasse. ( schneebedeckt ) mit Blick zum Garten.||Leider war der Tresor ( noch vom vorherigen Gast ) verschlossen, sodass der Haustechniker ihn öffnen mußte. ||In der Sauna stellte ich mich am Empfangsschalter an. Dort war eine überforderte Dame mit der Bedienung der Gäste beschäftigt und mit einem Beschwerdefall ( 2 junge Damen ) überfordert. Endlich an der Reihe erfragte sie meine Zimmer Nummer. Ohne Erklärung versuchte ich mich im SPA Bereich zu orientieren. |Hinweis: Der Zugang führt durch den Ruheraum. ||Das Schwimmbad hat viele Liegen, ist groß und sauber. Whirlpool am Ende vom Schwimmbad. Die Sauna war ca. 40 qm groß und mit Blick nach draußen. Für den Aufguß stand ein Eimer zur Verfügung, leider nur mit Wasser befüllt. Temperatur könnte höher sein. Viel Platz ist vorhanden. ||Die 10 Liegen im Ruheraum waren alle besetzt. Am Boden habe ich ein Silberfischchen laufen sehen und meine Tasche gleich hoch gestellt. Decken vom Hotel auf jeder Liege vorhanden||Die Nacht im Hotel war ruhig und das Bett mit einer weichen Matratze ermöglichte guten Schlaf. Das Bad ist gut und freundlich ausgestattet. ||Am Morgen bin ich um 8:50 Uhr zum Frühstüch ( Kosten: 20,00 € ) gegangen. der Frühstücksraum ist im Rustique Restaurant. Freundlicher Empfang und viele freie Plätze. Ich nahm am Fester Tisch Platz - siehe Foto . Angenehme, gediegene Atmosphäre.||Die Auswahl ist groß und reichlich. So stand ich vor dem Buffet und wurde vom Mitarbeiter Thorsten freundlich begrüßt. Er erkundigtze sich nach meinem Aufenthalt im Hotel und erklärte mir das Buffetangebot mit den zur Auswahl stehenden Speisen und Getränken. Wie wohltuend ich die freundliche Handlungsweise von Herrn Thorsten empfand, lässt sich in Worten kaum beschreiben. Dieser Mann , - Herr Thorsten - arbeitet absolut serviceorienetiert zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich konnte das Frühstück in guter Qualität in aller Form genießen. Der freundlichste Mitarbeiter den ich bisher in einem Hotel am Frühstücksbuffet erleben durfte. |Ein Grund wieder zu kommen! Auswahl und Qualität in jeder Form ein Genuß. ||Ein gelungenes Wochenende im LÀrriveè Hotel, gerne immer wieder.

Gisbert K.

Freundlicher und zügiger Check in, sowie Check out. Schönes Zimmer mit Blick in den Wald bzw. Park, sehr geräumig und sauber. Wunderbarer Wellnessbereich.|Sehr schönes und gemütliches Abendrestaurant, mit offenem Kamin und sehr leckerem Essen. Überaus freundliches Serviceteam, zügige Bedienung.|Gutes Frühstück, auch hier immer freundliches Personal. Verschiedene Eierspeisen, immer frisch zubereitet.|Sehr schönes Hotel, kommen gerne wieder