Andys Radsport - Lüdenscheid

Josef S.

Ist wahr, was die anderen hier schreiben. Beim Betreten des Ladens wird man von einem hölzernen Gesicht mit einem halboffenen Mund "begrüßt", dessen schroffe Mimik eine einzige Frage ausstrahlt: – "Was willste?"

Lässig rettet dann Andy die Situation, indem er dem potenziellen Kunden süffisant zu verstehen gibt, dass die beiden weder Zeit noch Lust haben, sich um ein weiteres Fahrrad zu kümmern, welches aufgrund der niedrigen Preisklasse des Services eh nicht würdig wäre.

Dafür sind die Preise und Wartezeiten nahezu elitär.

Da kann man nur den einen mystischen Mitbewerber empfehlen, mit dem der Laden anscheinend ohnehin immer verwechselt wird.

Wohl an.

Alte D.

Absolut kein Service. Mein Fahrrad hatte einen Platten. Da ich es nicht in den Laden bringen konnte, bot mir der Herr im Laden sich das vor Ort an zusehen. Fand ich toll, ein anderen Termin ab gesagt und gewartet, leider ist niemand gekommen. Denke das spricht nicht für Kundenfreundlichkeit.

Tobias R.

Ich habe mir ein neues E-Bike zugelegt und bin das erste Mal gut gelaunt in diesen Laden gegangen. Als ich diesen wieder verlassen habe, war meine Laune schlecht. Mir war sofort klar, hier werde ich nie wieder hin!
Dort arbeitet ein etwas "korpulenter" Mitarbeiter. Schroff, unfreundlich, wortkarg und absolut kein Feingefühl für Service. Ich hatte die ganze Zeit das Gefühl hier bin ich nicht willkommen.
Gewünschtes Zubehör war nicht auf Lager, es wurde nicht mal versucht ob man dieses evtl. bestellen könnte.
Der Mitarbeiter ist gänzlich falsch in seinem Job.
Beim Verlassen des Ladens muss man eine Tür öffnen, mit seinem 25 kg schweren Bike 3 Treppenstufen herunter. Es wird nicht mal dran gedacht in einem komplett leeren Laden evtl. mal die Tür aufzuhalten. Muss man natürlich auch nicht, aber das sind halt die kleinen Feinheiten, die guten Service ausmachen.

Also direkt zur Konkurrenz, dort bekam ich von Anfang bis Ende top Service, alle super freundlich und mit mega Fachwissen. Mein gewünschtes Zubehör gab es auch nicht aber es wurde sofort angeboten es zu bestellen. Ich habe mir nun dort direkt eine Kundendatei anlegen lassen und lasse mein Geld in Zukunft dort.

Also hier komme ich definitiv nicht wieder hin!

Ronald W.

Schon früher und auch heute weiterhin gute Beratung und freundliche Gespräche.
Leistung einwandfrei!

C. B.

Top Service zum fairen Preis! Mein Leaderfox E-Bike war hier zur Inspektion: Schneller Service, guter Preis, alles top! Zudem war die Bedienung super freundlich und zuvorkommend. Ich komme auf jeden Fall wieder!!!
Fünf Daumen für Andys Radsport:
👍👍👍👍👍

Mark B.

Schon interessant,dass bei den schlechten Bewertungen immer angeblich Verwechslungen mit Mitbewerbern vorliegen .
Sämtliche Kritik am Service die negativ ausfällt liegt berechtigterweise immer am Mitarbeiter ( nicht an Andy) .
Weder fachlich noch in der Lage freundlich mit Kunden umzugehen ( der Mitarbeiter ) .

In keinster Weise zu empfehlen .
Wortschwach ,schroff und unfreundlich.

Da lohnt sich der Weg nach Jans Radland in Altena.
Der ist kompetent.

Christian R.

Der "korpulentere" Mitarbeiter hat die freundlichkeit und kompetenz eines Toasters um es nett auszudrücken. Der Grund, warum ich diesen Fahradladen meiden werde. Dieser Mitarbeiter gibt mir das Gefühl nicht erwünscht zu sein. Bremsbeläge hätten angeblich Wochenlange Lieferzeiten (Amazon 1 Tages Lieferung zu mir nach Hause geht aber). Freundlichkeit im Kundenumgang ist fehl am Platz, bei der Beratung fehlt entweder Motivation oder Kompetenz (ich hoffe ersteres), man lässt Geld im Laden und hat durch den Mitarbeiter den Eindruck trotzdem nicht erwünscht zu sein. Freundlichkeit wird nicht erwidert, keine Begrüßung, keine Verabschiedung. Für mich kein Verkäufer, eher ein schroffer Werkstattmitarbeiter der nix am Kunden verloren hat!

SK

Super professionelle und nette Beratung und ein toller Service. Ich habe endlich ein Ebike gefunden.