CityFit Sport-u. Freizeit GmbH - Sankt Augustin

Mia R.

Dieses Studio ist wirklich das schlechteste Fitnessstudio, das ich je erlebt habe.
Die Atmosphäre ist furchtbar, die Musik extrem laut. Es gibt keine Einweisung für die Geräte. Auch sonst ist Hilfe oder Unterstützung bei Fragen nicht vorhanden.
Die Geräte sind sehr nah beieinander gepresst. Die Leute dort zu einen großen Teil sehr unfreundlich. Die Sauna so gut wie nie an.
Ich bin einfach nur sehr froh, sobald mein Vertrag ausläuft und ich in ein vernünftiges Fitnessstudio wechseln kann!

о ?.

Ich bin äußerst unzufrieden mit den Dienstleistungen von CityFit und möchte meine Erfahrungen teilen.

Zunächst einmal werden von meinem Konto wiederholt falsche Beträge abgebucht. Trotz mehrfacher Anfragen wurden meine Kontodaten nicht korrekt aktualisiert, was zu falschen Forderungen führt. Diese Probleme verursachen nicht nur finanzielle Unannehmlichkeiten, sondern auch viel Stress.

Außerdem kümmert sich das Personal in der Filiale nicht ausreichend um die Anliegen der Mitglieder. Ich habe den Eindruck, dass Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft dort nicht an erster Stelle stehen.

Das Management scheint ebenfalls sehr schlecht organisiert zu sein. Es ist enttäuschend, dass ein Fitnessstudio, in dem man sich wohlfühlen sollte, solche grundlegenden Probleme hat.

Ich kann CityFit in seiner aktuellen Form leider nicht empfehlen. Es ist dringend notwendig, dass hier Verbesserungen vorgenommen werden.
LG O. Schulz

zdrxpt

Meiner Meinung nach ein gutes Studio, doch leider kann man, wenn man mal Mitglied war nicht mehr von Freunden mitgenommen werden auch wenn diese die sogenannte VIP Karte haben, welche jeder Person 7-Tage Trainingszeit ermöglichen sollte. Man wurde darauf leider nie hingewiesen…

Mirko W.

Leider muss ich diese Bewertung schreiben um meine Enttäuschung mitzuteilen... Am 23.12.2024 wollte ich Abends noch ein schnelles Beintraining absolvieren. An der Beinpresse im Freihantelbereich war nicht eine Scheibe zugegen. (diese sollten gerade an der Beinpresse ausreichend vorhanden sein). Ich musste mir die Scheiben an den anderen Geräten holen um überhaupt trainieren zu können. Gegen Ende des Trainings war ich so nett und räumte alle Scheiben wieder runter um zwei Scheiben drauf zu lassen... Daraufhin wurde ich von einer privat trainierenden jungen Frau angesprochen "was das solle und das ich die Scheiben doch quer durchs Studio auf die viel zu wenig vorhandenen Ständer bringen solle". Dies verweigerte ich natürlich, da ich mir in dem mit passendem Klientel überfüllten Freihantelbereich die Scheiben ja selber suchen musste. Daraufhin wollte die Dame meinen Namen den ich Ihr gerne gab mit den Worten, dass mein Vertrag gekündigt wird. Gegen Ende des Trainings nachdem Cooldown wollte ich noch aufs Solarium aber anscheinend war meine Karte da schon gesperrt. Diese Vorgehen ist inaktzeptabel, und schon gar nicht rechtens... Ich warne ausdrücklich vor diesem Studio.

Selin B.

Bin seit 6 Jahren in diesem Fitnessstudio angemeldet und wirklich zufrieden. Vor allem durch den Umbau ist das Studio zu einem Fitnessstudio mit Wohlfühlfaktor geworden im Gegensatz zur Konkurrenz. Es ist sehr sauber, hat ein freundliches Team und neue Geräte. Bei allen Fragen konnte mir das City Fit Team und dessen Leiterin stets kompetent und zuverlässig weiterhelfen. Daumen Hoch 🙂 👍🏻

Elke Z.

Ich wurde auf das Studio aufmerksam, da mit Cross Fit geworben wird, doch hat das Studio keine Lizenz noch trainer entsprechend. Crossfit spezifische Geräte gibt es nicht und gewisse Übungen wie wallballs dürfen nicht ausgeführt werden. Es gibt sehr wenige Kettlebells noch battleropes. An sich ist das Studio schön. Allerdings hat seit der Eröffnung nach dem Umbau die Sauberkeit besonders in den Umkleiden, Duschräumen und WC Anlagen nachgelassen. Der Schmutz fängt schon sichtbar im Treppenhaus an, da kaum jmd seine Schuhe wechselt ist generell der Boden schmutzig.Das Licht im Studio ist sehr warm und punktuell, es blendet teilweise, manche Maschinen sind defekt, zB die Rudergeräte sind nicht einstellbar und das seit Monaten. Für mich macht es den Anschein, dass dieses Studio ein influencer Treff ist und dort oft sehr viele Videos gedreht werden, mir scheint, dass diese influencer auch erwünscht sind und der Sportler dann weichen soll. Es wird auch nicht auf den videodreh hingewiesen oder etwas dafür abgesperrt, sowas ist nicht gut. Manche Übungen dürfen nicht ausgeführt werden, die Argumente dahingehend sind meistens: kein Platz, Wand wird beschädigt….es sind keine Trainer Vorort, nur thekenpersonal. Sehr schade .

Lena H.

Ich bin hier schon lange Mitglied und sowohl die Geräteauswahl als auch das Personal ist super!! Sauna & Solarium sind auch vorhanden und immer blitzblank. Freundliches und hilfsbereites Umfeld, nur zu empfehlen!!

Hohenstein H.

Habe mich mit meiner besten Freundin am Mittwoch angemeldet. Sehr schönes Studio sehr nettes Personal . In diesem Fitnessstudio fühl man sich sehr wohl. Vorallem ist es sehr sauber.