DRK-Kinderklinik Siegen gGmbH - Siegen

Fatma

Ich möchte hiermit meine große Unzufriedenheit über die Behandlung in Ihrer Notaufnahme zum Ausdruck bringen. Ich war mit meiner 16 Monate alten Tochter in Ihrer Kinderklinik, da sie eine Körpertemperatur von 40,5°C hatte. Trotz dieses besorgniserregenden Zustands mussten wir fast sechs Stunden warten, während andere Patienten, die nach uns kamen, vorgezogen wurden. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Zustand meiner Tochter kein Notfall sei und wir uns weiter gedulden müssten.
Während unserer langen Wartezeit wurden auch andere Kinder mit starken Schmerzen weinend im Wartebereich zurückgelassen, ohne dass sie priorisiert wurden.

Ania D.

Ich war heute zum zweiten Mal mit meiner Tochter in der Kinderklinik bei Dr. Schumann. Wieder wurden wir sehr freundlich empfangen und das Problem meiner Tochter sehr ernst genommen. Sie hat eine Therapiemöglichkeit aufgezeigt bekommen und ist nun nahezu beschwerdefrei. Wir sind auch pünktlich zum Termin aufgerufen worden, somit auch keine Wartezeit.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team!

Davut Y.

So eine Katastrophe habe ich bis heute nicht gesehen!

4 Stunden lang war ich in der Klinik und habe am Ende gesagt bekommen, dass es kein akuter Fall wäre und wir noch warten müssten. Mein Kind hätte ja kein Fieber mehr, obwohl er ja den vorherigen Abend mit Fieber verbracht hatte.

Sehr unfreundliches und respektloses Personal.

Eine guten Rat an alle, bevorzugt lieber andere Krankenhäuser…

Esra G.

„Ich war mit meiner zweijährigen Tochter in der Kinderklinik , da unser bisherige Kinderärztin in den Ruhestand gegangen ist. Zunächst wurde uns mitgeteilt, dass der Kinderarzt unserer Tochter schauen sollte, aber da wir keinen Arzt hatten, blieb uns keine andere Möglichkeit, als in die Klinik zu fahren.

Leider wurden wir dort nicht ordnungsgemäß behandelt. Wir mussten mehr als drei Stunden warten, ohne dass wir aufgerufen wurden. Alle Patienten, die nach uns kamen, wurden behandelt, nur wir nicht. Als ich schließlich an der Rezeption nachfragte, bekam ich die Antwort, dass Kinder mit „größeren Problemen“ eher behandelt werden. Ich habe jedoch keine schwerkranken oder akut erkrankten Kinder gesehen, die dringend eine Behandlung benötigten.

Ich finde, dass jedes Kind – unabhängig von der Schwere des Problems – in einer kinderfreundlichen und respektvollen Weise behandelt werden sollte. Als jemand, der selbst im Gesundheitswesen tätig ist, habe ich solch eine Behandlung noch nie erlebt. Ich hoffe, dass dies in Zukunft verbessert wird.“

Claudi O.

Ich bin mit meinen Töchter bei Frau Buchal seit Jahren in Behandlung. Wir sind sehr zufrieden. Am Empfang wird man fast immer nett empfangen, jeder hat mal einen schlechten Tag 😉.
Fachlich sind wir hervorragend aufgenommen. Unsere Probleme werden ernst genommen, kurzfristig wird mir auch geholfen.
Wir sind 100% zufrieden

Z. ?.

Ich war heute Morgen mit meiner Tochter zur Besprechung der Anästhesie für ihre bevorstehende Mandeloperation in der Kinderklinik Siegen und ich bin restlos begeistert! Schon direkt am Empfang wurden wir sehr freundlich von einem lieben und hilfsbereiten Pförtner begrüßt. Bei der Anmeldung hat uns Frau Mehtap betreut, die uns mit ihrer lieben Art und Kompetenz bei allem geholfen hat. Es ging alles ohne Wartezeit, was ich mit meiner aufgeregten Tochter sehr dankbar war.

Makbule E.

Notaufnahme - Zumutung

Schon am Telefon wurde ich unfreundlich behandelt, und als ich dann mit meinem Kind, das über 40 Grad Fieber hatte, dort ankam, fühlte ich mich regelrecht abgefertigt. Statt einer gründlichen Untersuchung wurde ich mit unnötigen Fragen konfrontiert. Die Ärztin hat mein Kind nur oberflächlich für ein paar Sekunden abgehört – weder wurden die Lungen richtig kontrolliert, noch in den Mund oder die Ohren geschaut. Es gab keinen Arztbrief, keine richtige Diagnose, nur den lapidaren Kommentar, dass ich mit Schmerzmitteln weitermachen soll. Danach wurde ich mit meinem kranken Kind einfach alleine im Raum gelassen.

Am nächsten Tag bin ich zur Uniklinik Gießen gefahren, wo endlich richtig kontrolliert und festgestellt wurde, was mein Kind hat. Dort wurde uns sofort geholfen.

Diese Klinik enttäuscht mich jedes Mal aufs Neue – unfreundliches Personal, keine vernünftige Untersuchung und null Unterstützung. So ein Verhalten ist untragbar, besonders, wenn es um die Gesundheit von Kindern geht!

Anna H.

Kinderklinik, auf Grund ihrer Frühgeburtlichkeit, wegen einer Leistenbruch OP und einer Nierenbeckenentzündung.
Wir sind sehr dankbar für die Hilfe, Geduld, das Mitgefühl und die Fürsorge, die das gesamte Personal uns in mehreren, teils langwierigen Aufenthalten bisher haben zukommen lassen (von Ärzten, Pflege, Sozialdienst bis zur Reinigungskraft, aber auch in den verschiedenen Sekretariaten und Ambulanzen).
Sogar als wir eine medizinische Rückfrage hatten, wurde telefonisch und per Mail Kontakt zu uns aufgenommen, um uns zu helfen, was keine Selbstverständlichkeit ist und unser Vertrauen darin stärkt, dass unsere Kinder in der Kinderklinik immer gut aufgehoben sein werden. Auch wenn wir sie nicht allzu häufig beehren möchten. 😊