INTERSPORT Plum Simmerath - Simmerath

Kornelia M.

Große und vielseitige Auswahl, gute Preise, viele Rabattaktionen und.v.m. Super nettes, hilfsbereites und fachkundiges Personal 👍

Mi C.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schreibe Ihnen, um Sie über meinen Besuch bei Intersport Plum in Simmerath am Mittwoch, den 06.11.24, zu informieren.

Meine Frau und ich haben das Wandern für uns entdeckt und sind letzten Sonntag das erste Mal mit Freude gewandert. Allerdings trugen wir dabei Sportschuhe, was dazu führte, dass meine Füße nach 16 km sehr schmerzten. Daher haben wir uns entschlossen, ein paar Wanderschuhe zu kaufen.

Wir schauten uns um und nach kurzer Zeit kam eine junge Dame zu uns, um uns zu helfen. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit, konnte unsere Fragen jedoch nicht beantworten, da sie sich im ersten Ausbildungsjahr befindet.

Sie holte uns einen jungen Mann, der uns sehr professionell und freundlich beraten konnte. Er erklärte uns den Unterschied zwischen den Wanderschuhen und fragte, für welche Art von Wanderung der Schuh benötigt wird. Dies bezog sich darauf, ob wir in den Alpen oder in der Eifel wandern würden.

Nach einer ausführlichen und sachlich professionellen Beratung und nachdem wir einige Schuhe ausprobiert hatten, entschieden wir uns für das Modell, das uns als Erstes empfohlen wurde. Wir wählten ein Vollledermodell von Meindl, bei dem es möglich ist, die Sohlen neu zu belegen, wenn das Schuhobermaterial noch in Ordnung ist.

Wir sind mit der Beratung und dem Service bei Intersport Plum sehr zufrieden und bedanken uns für die kompetente Unterstützung.

Was wir persönlich sehr positiv finden, da wir die Schuhe nicht entsorgen müssen, wenn die Sohle abgelaufen ist.
Für den jungen Mann und die Azubine gibt es 🌟🌟🌟🌟🌟 +

Daran erkennt man Mitarbeiter, die ihren Job lieben.

Dankeschön, weiter so, das ist der richtige Weg 👍💯

Frank R.

Ausreichend Parkplätze und immer ein besonders freundliches und hilfsbereites Personal, was auch fachlich gerne weiterhilft. Alleine schon wegen des Personal immer einen Besuch wert. Schönes, großes und sauberes Ladenlokal mit großer Auswahl.

Irmgard W.

Hallo und guten Tag!
Gestern hatte ich das Glück in Simmerath einzukaufen!
Die Mitarbeiterin, Frau Rademacher, hat mich sehr freundlich bedient. Ich fühlte mich auf Anhieb sehr gut aufgehoben. Ich hatte den Eindruck, sie erkennt sofort, was mir gefällt, passt und steht. Vielen Dank für die tolle Beratung!
Überhaupt ein sehr schönes Geschäft, gute Kleidungsstücke, angenehmer Tragekomfort!!!
Nach Regen und/oder Schlechtwetter -Test melde ich mich wieder.
Für mich keine Überlegung mehr, wo gehe ich denn hin. Eine Hose war in meiner Größe in Roetgen zu finden. Auch das ist ein schöner Service. Wir müssen dafür sorgen, dass solche Geschäfte uns hier erhalten bleiben!
Liebe Grüße, alles Gute und gute Geschäfte,
Irmgard Mittlerweile habe ich die Regenbekleidung getestet, top!!! Danke

Heiderose S.

Kann ich auch weniger als einen Stern vergeben Bisher hatten wir durchaus positive Erfahrungen, die hören aber leider an der Kasse auf und von Service im Reklamationsfall kann leider überhaupt keine Rede mehr sein !!! Wir haben im August nach Beratung Wanderschuhe von Meindl im Wert von 210€ pro Paar erworben, leider lösen sich nach bereits 8 Monaten an beiden Schuhen bei regelmäßiger Benutzung die Nähte auf, an andere Stellen geht der Stoff auf( keine Schuld des Händlers!!) Keine Abnutzung!!! Bei der Reklamation heute morgen wurde uns gesagt , die Schuhe müssen eingeschickt und geprüft werden, der ganze Vorgang kann bis zu 4 Wochen dauern, der Hersteller hätte das Recht das Produkt nachzubessern! Auf die Frage ob wir in der Zwischenzeit barfuss mit dem Hund raus sollen, konnte uns nicht weitergeholfen werden, die Verkäuferin sagte uns noch für die tägliche Benutzung hätte sie uns die Schuhe auch nicht empfohlen! Leider ließ sich auch der telefonisch kontaktierte Geschäftsführer auf nichts Weiteres ein. Bisher war ich der Meinung ich kaufe lieber vor Ort, als Dinge bei großen Ketten oder im Internet zu bestellen, aber da wäre ich mit der Bestellung im Internet besser gefahren.In anderen Geschäften habe ich es nur so erlebt , dass Schuhe aufgrund von Produktmängeln ohne Probleme umtauscht werden konnten. Hier wurde das Risiko der Produkthaftung mit Hinweis auf die vielen Filialen und die dadurch ggf. entstehenden Kosten, komplett an den Kunden abgewälzt. Also aufpassen, kommt es zu Problemen zeigt sich der wahre Kern und die Einstellung zum persönlichen Service!!!!

Aurelius A.

Wenn eine Mitarbeiterin sagt, bestellen sie das im Internet, verlasse ich das Geschäft und komme nicht wieder. Dann fahre ich halt nach Aachen und werde dort den lokalen Handel stärken.

Sarah G.

Wie immer super freundlich und sympatische Mitarbeiter/innen, die einem stets sehr kompetent aber unaufdringlich mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Wenn dort etwas nicht in der richtigen Größe vorhanden ist, wird immer total selbstverständlich angeboten, in der Filiale in Roetgen anzurufen und es dort zurücklegen zu lassen 😊
Zudem auch super Auswahl und sehr ansprechende Präsentation der Ware.
Immer wieder gerne 👍🏻
Nachtrag: Und auch heute am 02.09.2023 wieder alle super nett und kompetent in der Beratung 😊

Reinhard W.

Große Auswahl, freundliches und kompetentes Personal, hat öfter mal Rabattaktionen für Stammkunden