Ingrid R.
4/5
Wir waren im Rahmen eines Arrangements für zwei Nächte im Landhotel Wacker.
Obwohl etwas in die Jahre gekommen, hat das Haus durchaus seinen Charme.
Das Frühstück war etwas spartanisch. Man hatte den Eindruck, dass aufgrund der zur Zeit wenigen Gäste gespart wurde. Schade!
Das Abendessen hingegen war ausgezeichnet. Änderungswünsche wurden problemlos umgesetzt. Der Service ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Was ich kritisieren muss, ist die Vorgehensweise bei der Sauna. Bei der Ankunft sagte man uns lediglich, dass man Bescheid geben sollte, falls man vor 16.00 Uhr die Sauna nutzen möchte. Somit geht man davon aus, dass sie ab 16.00 Uhr bereit ist. War dann nicht der Fall. Dass ich dann aber, die sich daraus resultierende Wartezeit nicht im Schwimmbad verbringen konnte, weil dort eine Gruppe Eltern mit ihren Kindern alles in Beschlag nahmen und durch die Lautstärke auch den Ruhebereich störten, ist sehr ärgerlich. Diese Zeiten sollte man doch anders planen.
Was auch sehr bedauerlich war, dass man sich bei der Abreise in keinster Weise dafür interessierte, ob man mit dem Aufenthalt zufrieden war.