Orthofit Sanitätshaus GmbH - Kirchheim bei München

Wolfgang Rinkl

Ich habe bei Fr. Frauendorf ein Paar Kompressionsstrümpfe nach unseren Angaben und Muster vom Krankenhaus bestellt. Die bestellten Strümpfe hab ich Zuhause anprobiert und festgestellt, dass sie zu groß waren. Fr. Frauendorf hat die Strümpfe (95.-€) nicht mehr zurück genommen, obwohl sie eingesehen hatte, dass die Strümpfe des gleichen Herstellers nicht die gleiche Kompression hatte wie die bestellten Strümpfe. Sie meinte, dass der Hersteller in seiner Produktion etwas verändert habe und es die Gleichen nicht mehr geben würde. Wie kann es sein, dass man nicht das bekommt, was man bestellt und dann auch noch nicht zurückgeben kann? Musste dann einen Anwalt einschalten. Nach langem Schriftverkehr und Telefonaten war es nicht möglich die Strümpfe zurückzugeben. Die Rechtschutzversicherung hat mir dann das Geld erstattet, da es zu ein geringer Streitwert war um es gerichtlich einzuklagen. Ich habe zwar mein Geld zurück aber verstehe einfach nicht, warum eine falsch gelieferte Ware nicht zurückgegeben werden kann. Schade, dass das Sanitätshaus nicht kulanter war und ich werde dieses Haus auf keinen Fall weiterempfehlen.

Helmtrud Schneider

Im Sanitätshaus in Heimstetten wurde mir von Herrn Dorandt sehr freundlich und kompetent geholfen. Meine orthopädischen Einlagen wurden angepasst.

Dagmar Keiner

Frau Frauendorf ist eine äusserst kompetente Orthopädietechnikerin, hat mehr fachliche und medizinische Kompetenz als mancher Orthopäde. Zudem ist sie sehr interessiert, freundlich und nimmt sich Zeit. Auch mein 2. Besuch heute hat mich begeistert.

GodFist L33Sin

Total unsympathisch.
Hintergrund: kam rein und stand 5min vor 2 Angestellten Damen die mit einander geredet haben und mich total ignorierten. Nach den 5min warten habe ich gefragt ob ich unsichtbar wäre oder sie keine Zeit für Kunden haben dann geh ich wieder. Dann war die Antwort: Sie macht gerade Inventur und ich muss den Tisch herrichten. Daraufhin ok dann gehe ich wieder.

1. total unfreundlich
2. sogar frech
3. total abgehoben

Nicht zu empfehlen!

Jana

Für mich das beste Sanitätshaus! Hole dort immer die Schuheinlagen für meine Kinder. Wir wurden bisher immer super beraten und nett ist unsere Lieblingsmitarbeiterin sowieso!

Gisela Mantzel

Der nette Herr hat mir ganz fachmännisch und geduldig geholfen, den Walker richtig anzuziehen, und Tipps gegeben, wie ich richtig mit diesem Schuh laufe . So hätte ich mir das in der orthopädischen Praxis gewünscht. Danke !!!

Tobias Böhner

Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung.

Wolfgang Linder

Sehr kompetente Mitarbeiterin- sehr gut !