Physiotherapie und Sauna-Centrum Wonneberger - Bonn

Maria

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Praxis. Ursprünglich sollte ich Krankengymnastik machen, doch stattdessen wurde ich bei jedem Termin nur massiert. Es gab nur ein einzigen Termin, bei dem ich wirklich Übungen gemacht habe, obwohl genau das der Grund für meine Behandlung war. Es wirkte so, als hätte die Therapeutin einfach keine Lust, sich die Mühe zu machen, individuelle Übungen mit mir durchzugehen – sehr unprofessionell und schlichtweg faul.

Zudem war der Service in anderen Bereichen ebenfalls mangelhaft. Einmal wurde mein Termin seitens der Praxis nicht abgesagt, und ich musste in der Kälte draußen warten, was absolut unzumutbar war. Als mir jedoch einmal etwas dazwischenkam und ich einen Termin absagen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Kosten trotzdem tragen müsste, weil die Monatliche Abrechnung schon unterwegs ist und ich nicht mehr unterschreiben darf. Das empfinde ich als äußerst unfair und kundenunfreundlich.

Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Sowohl die Behandlung als auch die Organisation lassen sehr zu wünschen übrig.

Ina G. P.

Chaotische Praxis. Termine werden falsch vergeben. 16:00 wird am Telefon gesagt, ich bin pünktlich da. Vor Ort heißt es 16:40h. Meine Tochter braucht dringend Physio nach einer Fraktur am Arm. Bisher wurden alle Termine abgesagt. Heute habe ich dann das Handtuch vergessen mitzubringen. An der Anmeldung wird um eine Gebühr für das Handtuch gebeten. Dabei wurde vorher nie kommuniziert, dass es in solch einem Fall eine Gebühr gibt. Alles eine Sache der Kommunikation! Wie wäre es denn mit einem Infoblatt! Die Kollegin, die Kinder behandelt versucht ein verängstigtes Kind zu beruhigen, in dem sie erzählt welchen schweren Unfall sie als Jugendliche hatte und über Vogelspinnen. Das hat mein Kind überhaupt nicht beruhigt. Ich habe dann das Gespräch auf Katzen gelenkt und meine Tochter beruhigte sich dann. So richtig Erfahrung scheint die Kollegin doch nicht mit Kindern zu haben. Ich hoffe, die Praxis organisiert sich in Zukunft besser

Koalina P.

Ich gehe hier seit ein paar Monaten 1x monatlich zur Fußpflege und bin sehr zufrieden. Man wird immer sehr freundlich, gut gelaunt und zuvorkommend an der Rezeption behandelt und das Wartezimmer ist gemütlich eingerichtet.
Meine Fußpflegerin (Tatjana) ist ziemlich genau in ihrer Arbeit - sogar nahezu perfektionistisch, wodurch ich mich immer wirklich gut bei ihr aufgehoben fühle.
Sie unterhält sich mit mir auf eine ungezwungene Weise, sodass die Zeit verfliegt und man schneller wieder schöne Füße hat als man gucken kann. Ich gehe einfach unheimlich gerne hier hin und kann es nur weiter empfehlen!

Julius K.

Sehr gute Physiotherapie in guter zentraler Lage in der Altstadt. Spontan, schnell und flexibel Termine. Behandlung von jungem, freundlichen und kompetenten Personal, welches sich sehr viel Zeit, auch für extra Fragen, nimmt.
Die Zimmereinrichtung könnte insgesamt gemütlicher sein und Kartenzahlung geht leider nicht unter 30€.

Ingrid J.

Gehe schon seit 7 Jahren zur Physiotherapie, sei es Schulter , sei es Rückenschmerzen.
Es wurde mir immer bestens geholfen .sehr freundliches und kompetentes Personal
Termine bekommt man auch schnell und zu voller Zufriedenheit
Kann diese Praxis mit sehr guten gewissen nur weiter empfehlen

yvonne P.

Also 17,50 für eine Kellersauna finde ich Wucher. Leider hat Bonn keine vernünftige Saunaanlage. Kann mir keiner erzählen dass sich das nicht lohnen würde. Nur eine Sauna und ein Dampfbad. Ruheräume klein. Ist wenig besucht, man hat seine Ruhe!

Dirk J.

Mit Schmerzen in die Praxis gekommen - nach nur wenigen Terminen die Behandlungsräume schmerz- und beschwerdefrei verlassen👍 Danke an das Team...! Die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Auch die Terminvergabe gestaltet sich unkompliziert. Kompliment 🤗

Max R.

Ich war für eine Massage auf Rezept hier und muss sagen ich bin mehr als zufrieden! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und ich habe auch das Gefühl, dass die Mitarbeiter alle sehr kompetent und auch mit Spaß bei der Sache sind. Ich fühle mich hier sehr wohl und gut aufgehoben!