Praxisnetz Radiologie & Nuklearmedizin Bonn/Rhein-Sieg - Rheinbach - Rheinbach

Gudrun Trautner

Ich war heute zur Mammographie da. Beide Mitarbeiterinnen waren sehr nett, es wurde ganz wunderbar Rücksicht auf meine Schulter genommen, deren Beweglichkeit aufgrund einer Operation noch eingeschränkt ist. Ich kam vor dem vereinbarten Termin dran und war pünktlich zum Termin schon fertig ☺️ Ich kann diese "Screening-Einheit" uneingeschränkt empfehlen.

Uwe Holthaus

Es hat sich nichts geändert, Terminvereinbarung war unkompliziert, die Dame an der Anmeldung sehr freundlich und die notwendige Untersuchung wurde mir erklärt und auch behutsam durchgeführt.
Termine werden auch zeitnah eingehalten, alles in allem stand ich nach gut 30 Minuten mit CD wieder vor der Türe.
Das einzige, was ich bemängeln würde , wäre die Parksituation.
Der von mir genutzte Automat hat nur 2 Euro Münzen angenommen, aber da kann die Radiologie nichts für.
Vielen Dank, ich würde jederzeit wieder hierher kommen.

kiara kh

War gerade eben erst wegen eines MRT'S da, und würde sofort wieder hin( aus gesundheitlichen Gründen hoffe ich natürlich das ich das erstmal nicht muss!).
Die Frau an der Rezeption war super nett, und das obwohl ich sogar 15minuten vor Öffnung da war!.
Die Frau die mich dann zum MRT gebracht hat ist so unfassbar lieb gewesen dass ich am liebsten den ganzen tag da geblieben wäre.
Genau so schön und Herzlich sollte es in jeder Praxis sein!♡

Alaa Aldrwish

Der Service ist gut und alles läuft reibungslos. Vielen Dank

A. F.

Liebes Praxis-Team,
mir wurde von dem Praxisnetz ein Termin um 7:45 Uhr zugeteilt. Da ich berufstätig bin und schnellstmöglich wieder im Büro sein muss, habe ich diesen Termin dankend angenommen. Die Dame an der Anmeldung war sehr freundlich und wies mich an, in dem Gang der Radiologie Platz zu nehmen. Als um 8 Uhr eine andere Patientin und anschließend eine weitere Patientin aufgerufen wurde, fragte ich höflich nach, da ich schon seit 15 Minuten wartete. Das Warten war Nebensache, ich wollte schließlich nur sicher gehen, ob man mich nicht vergessen hatte. Die MFA reagierte sehr schnippig als sie mir dann sagte, dass sie erst um 8 Uhr mit der Arbeit beginnen würden und ich hörte, wie sie zu der Kollegin sagte, dass ich warte. Danach sprach sie noch etwas leise vor sich hin, bevor sie wieder bei der anderen Patientin im Zimmer verschwand.
Ich entschuldigte mich bei der Kollegin und sagte, dass mir nicht bewusst war, dass ich um 8 Uhr den Termin habe, wenn mir am Telefon 7:45 Uhr gesagt wird.
Alles überhaupt kein Problem und die Kollegin bei der Terminvereinbarung hätte diese Info sicher erwähnen können, doch das hätte die Dame mir auch in einem anständigen Ton und mit einem weniger abwertenden Blick sagen können.

Gerret Apelt

Unsere Familie hatte im Laufe des letzten Jahres 5 oder 6 Termine hier für Röntgen und MRT. Am Telefon wie auch vor Ort sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Leider muss man besonders für MRT-Termine mit Wochen oder Monaten Wartezeit rechnen. was aber bei allen Anbietern das Gleiche ist (zumindest für öffentlich versicherte). Wir sind sowohl mit dem Telefondienst als auch mit der Professionalität der Leistung immer sehr zufrieden gewesen.

Sarah Krudewig

Mit einer schmerzhaften Fraktur wollte ich an einem Donnerstagnachmittag (mit Überweisung vom Hausarzt) zum Röntgen. Leider war nur noch das MRT besetzt. Mir wurde gesagt, ich möge am nächsten Tag ab 8 Uhr wiederkommen.
Das tat ich auch, aber zum wiederholten Male vergebens, denn die Röntgenabteilung war nicht besetzt. Mir wurde dann nur gesagt, ich könne nach Beuel fahren, dort sei Röntgen möglich.

Wenn das der erste Vorfall dieser Art gewesen wäre, würde ich sagen, dass das ja mal passieren kann, aber ich hatte schon mehrfach Probleme in dieser Praxis.

Die Praxis ist miserabel organisiert, chronisch unterbesetzt.

In der Vergangenheit habe ich auch schon viele Monate auf einen MRT Termin warten müssen. Als dann der Arzt zu mir sagte, die Bänder in meinem Sprunggelenk waren gerissen und seien nun sehr vernarbt zusammengewachsen und ich hätte früher kommen sollen, denn dann hätte man das besser behandeln können, wusste ich nicht, ob ich lachen oder weinen soll. Jetzt habe ich nach vielen Jahren immernoch Beschwerden.
Ich rate allen von dieser Praxis ab!

Eva R.

Nach etwas unwirschem Empfang an der Rezeption war ich beim behandelnden Arzt sowie den beiden Helferinnen sehr gut aufgehoben. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen, die bevorstehende Prozedur und weitere Optionen zu erklären und versucht der Situation locker und empathisch aber dennoch seriös den Schrecken zu nehmen. Die beiden Helferinnen waren ebenfalls sehr einfühlsam und verständnisvoll. Das Ergebnis kam am Folgetag telefonisch, also kriegt das Labor auch noch ein Lob!
Die ältere Dame an der Termin-Hotline könnte allerdings eine Auffrischung in "vertraulichem Umgang" mit Patienten gebrauchen.
Darf gerne an die MA weiter gegeben werden!