Kinderärzte am Zoo - Dr. D. Berg & Dr. P. Grünberg - Köln

N P.

Wir sind seit Jahren mit unserer mittlerweile 16-jährigen Tochter bei Dr. Berg/Grünberg und könnten nicht zufriedener sein. Die Praxis ist sehr gut organisiert, die Wartezeiten sind kurz, und das gesamte Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Dr Berg nimmt
sich immer ausreichend Zeit, erklärt alles verständlich und geht auf die Bedürfnisse unserer Tochter ein – egal ob es um körperliche oder emotionale Anliegen geht. Besonders schätzen wir die einfühlsame und kompetente Art, die dafür sorgt, dass unsere Tochter sich stets gut aufgehoben fühlt. Wir können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

Riccarda H.

Wir fühlen uns rundum gut betreut und wissen, dass unsere Kinder hier bestens aufgehoben sind. Das gesamte Team ist freundlich, zuvorkommend und professionell.
Diese Praxis ist absolut empfehlenswert.

Marco T.

Wir sind absolut begeistert von Dr. Berg und dem gesamten Team! Die Praxis ist sehr freundlich und kindgerecht eingerichtet, sodass sich unsere Kleinen direkt wohlfühlen. Dr. Berg nimmt sich immer viel Zeit, beantwortet geduldig alle Fragen und geht einfühlsam auf die Bedürfnisse unserer Kinder ein. Man merkt sofort, dass hier Kompetenz und Herzblut zusammenkommen. Auch die Organisation in der Praxis ist top – wir mussten nie lange warten und fühlen uns bestens aufgehoben. Wir können diese Praxis nur wärmstens empfehlen!

M

Danke für NIX!

Meine Tochter ist seit fast 9 Jahren Patientin und immer wieder ärgere ich mich über die oberflächliche, kühle und emphatielose Art und Weise. Null Patientenorientierung, ständig wechselnde Ärzte, so dass man das Gefühl hat, immer als Neupatient in die Praxis zu kommen.

Was mich auch sehr ärgert, ist dass man für gekaufte Medikamente wie z.B. Fiebersaft, trotz Zahlungsbeleg aus der Apotheke, kein Rezept nachträglich ausgestellt bekommt. Auch wurde die Anfrage auf ein Rezept zur Kopflausbekämpfung abgelehnt, mit der Aufforderung, mit dem Läuse befallenden Kind in die Praxis zu kommen. Andernfalls würde man nur ein Privatrezept ausstellen können. Entschuldigung?!

Für mich nun der Anlass, den Kinderarzt endlich zu wechseln!

Sonja L.

Vor 16 Jahren kam Dr. Grünberg netterweise zu mir nach Hause zur Erstuntersuchung meines erstgeborenen Kindes. Als er sah, dass das Baby bei mir im Bett schlief, meinte er nur, dass ich ihn da nie rauskriegen würde. Gerade fiel mir das ein, als ich mich zu meinem jüngsten Kind gelegt habe. Ich fand die Bemerkung damals unnötig und suchte mir einen anderen Arzt. Viele Grüße an Herrn Dr. Grünberg. 10 Jahre schlief mein Erstgeborenes friedlich bei uns im Bett und ich misse keine Sekunde. Meine Kinder haben alle traumhaft geschlafen und haben die Nähe solange bekommen, wie sie sie gebraucht haben.

Büsra

Leider schon im Vorschritt der Organisation sehr enttäuschende Praxis.
Eigentlich wollte ich mein Kind als Neupatientin anmelden und habe demnach die Schritte der Telefonansage befolgt und die Praxis per E-Mail kontaktiert. Anschließend erhielt ich ein Online-Formular, dass ich entsprechend mit allen nötigen Daten ausgefüllt und übermittelt habe. Bis dahin schien alles in Ordnung und es schien auch so, dass mein Kind also aufgenommen sei. Anderweitig hätte ich eine entsprechende Rückmeldung der Praxis erwartet. So sollte zumindest m. E. nach ein für die Patienten digitalisiertes System (Simpleprax nennt es sich wohl) funktionieren, wenn man dieses doch schon einsetzt. Daraufhin wartete ich bis einige Tage vor der Entbindung, rief aber vorsichtshalber noch in der Praxis an. Und siehe da: Die Praxis habe nun die Kapazitäten geprüft und hätte keinen Platz mehr für Neupatienten frei. Weshalb man mir diese Info nicht schon einen Monat im Voraus mitteilt, damit ich zumindest noch die Möglichkeit hätte eine andere Praxis aufzusuchen, konnte nicht beantwortet werden.
Nun stehe ich vor dem Problem sehr kurzfristig einen Kinderarzt für mein Kind zu finden. Wirklich enttäuschend, gerade für frisch werdende Eltern.

Andrea M.

Ich bin mit meinen Söhnen seit über 5 Jahren dort und bin höchst zufrieden. Wir sind zwar keine Dauergäste durch guter Gesundheit, allerdings wenn mal etwas akut war, dann haben wir immer sehr schnell einen Termin bekommen. Die Praxis ist super organisiert durch wirklich gut geschultes Personal, welches auch menschlich immer optimal reagiert und agiert. Wartezeiten gibt es dadurch quasi nicht und wir sind keine Privatpatienten 😉
Wir fühlen uns in den neugestalteten Räumen extrem wohl und empfehlen alle Ärzte gerne weiter!

Meike B.

Leider absolut nicht zu empfehlen. Laborparamrter die zuvor stark erhöht waren, werden nicht mehr kontrolliert und man wird auch noch angelogen, dass alles in bester Ordung wäre und man die Parameter im Labor hat kontrollieren lassen. Sorgen und Ängste um sein Kind werden nicht wahr genommen. Ständig wechselnde Ärzte...schöne Praxis und nette Arzthelfer/innen. Doch das wichtigste "die ärztliche Behandlung" stimmt leider gar nicht